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Promoção

Como é que funciona a promoção de 50%?

Esta promoção está disponível com um contrato anual ou mensal. Desfrute de 50% de desconto na fatura do primeiro ano. Após o primeiro ano, o RRP correspondente será aplicado. Não se esqueça que poderá alterar a frequência de faturação sempre que quiser na sua Área de Cliente.

Posso adquirir mais do que um Webmaker com esta promoção?

Sim, pode beneficiar da promoção de 50% para cada Webmaker que adquirir.

Que condições aplicam-se à promoção de Domínio Grátis?

Pode obter um Domínio Grátis se adquirir um Webmaker. E pode desfrutar desta promoção durante um ano. As extensões de domínios incluídas na promoção são: .com, .es, .net, .org, .info, .eu, .biz, .mobi, .com.es, .nom.es, .org.es, .ws ou .be.

Faturação

Como é o Webmaker faturado?

Se experimentou o seu Webmaker e não cumpriu com as suas expectativas, pode cancelar nos próximos 30 dias da sua compra e iremos devolver o seu dinheiro. Sem compromisso de permanência, sem justificações.

Como é que funciona o período de garantia de 30 dias?

Se experimentou o seu Webmaker e não cumpriu com as suas expectativas, pode cancelar nos próximos 30 dias da sua compra e iremos devolver o seu dinheiro. Sem compromisso de permanência, sem justificações.

Existe um período de contrato a termo fixo?

Não existe um período de contrato a termo fixo. Pode desativar o seu Webmaker quando quiser a partir da sua Área de Cliente.

Qual é a frequência de pagamento do Webmaker?

Pode adquirir qualquer modelo do Webmaker (Essential, Unlimited e Marketing Pro) mensalmente ou, se preferir, pode adquiri-lo anualmente para a sua conveniência (uma vez que será apenas faturado uma vez).

Como posso desativá-lo se não quiser continuar com o serviço?

É possível desativá-lo quando quiser a partir da sua Área de Cliente dentro do Painel de Controlo do seu Webmaker. Ou, se preferir, pode contactar-nos a qualquer altura do dia de modo a processar o seu pedido.

Recursos

Qual é o limite de aplicações e páginas Web no Webmaker?

O Webmaker possui um limite máximo de aplicações e páginas Web que pode utilizar. Cada aplicação possui um número de créditos associados.

• Webmaker Essential includes 20 credits so that you can exchange them for the applications you need to create your website. For example, you can have a website with 5 sections (Home, About Us, History, Our Services, Contact Us), a gallery, a contact form and Facebook integration. And if you stop using a feature, your credits will be returned so that you can use them on another one.
• With Webmaker Unlimited and Webmaker Marketing Pro, you have unlimited credits so that you can use of all the applications and web pages you want.

Como é que o sistema de créditos funciona no Webmaker Essential?

Aqui está a equivalência de créditos e aplicações:

• 1 crédito: Vídeo | Transferir ficheiro | Horário | Contador
• 2 créditos: Página nova | Contacto | Podcast | RSS | Reserva de mesa | Orçamentos | Reuniões | Marquise | Livro de visitas | Retorno de chamada
• 3 créditos: Facebook | Twitter | Motor de busca
• 5 créditos: Galeria de fotos | Notícias | Mapa | Eventos

Quais são os recursos de espaço em disco e transferência de dados?

O espaço em disco é o tamanho disponível para armazenar todos os conteúdos do seu site Web (fotos, textos, vídeos, etc.). Por conseguinte, quanto maior a sua página, maior os requisitos de espaço em disco.

A transferência é a quantidade de dados mensal que os seus utilizadores transferem quando visitam o seu site Web, visualizam as suas fotos, ligação aos seus vídeos, etc. O Webmaker Unlimited e o Marketing Pro disponibilizam-lhe estas funcionalidades ilimitadas para que não tenha que se preocupar.

Se eu já possuir um Webmaker, posso atualizá-lo para uma versão superior?

Pode atualizar para uma versão superior do Webmaker quando quiser a partir da secção Gestão Administrativa da sua Área de Cliente. Esta alteração é realizada instantaneamente para que possa desfrutar imediatamente das novas funcionalidades. Também não supõe nenhuma perda de dados que já tenha no seu site Web.

O que acontece se eu ultrapassar os espaço em disco do Webmaker Essential?

O Webmaker Essential inclui 1 GB de espaço em disco. Será faturado pela utilização adicional se ultrapassar deste limite num determinado mês. É possível monitorizar o seu consumo a qualquer altura a partir do Painel de Controlo e criar alertas automáticos para saber quando adquirir uma expansão. Se achar que o seu site Web irá necessitar frequentemente de mais recursos do que os incluídos, podemos recomendar-lhe alterar para um produto Webmaker superior para ficar mais descansado. Tanto o Webmaker Unlimited como o Webmaker Marketing Pro possuem espaço e transferência de dados ilimitado. Caso exceda o espaço em disco incluído, apenas será cobrado pelo espaço em disco ocupado em excesso: 0,50 €/mês para cada MB (blocos mínimos de 1 MB)..

Trazer o meu site web

Já possuo um site Web, mas agora gostaria de ter o Webmaker. Como é que faço?

Existe um guia completo à sua disposição onde indicamos, passo a passo, como trazer o seu site Web para o Webmaker. Incentivamo-lo a investigar e se possuir quaisquer dúvidas, contacte-nos a qualquer altura para esclarecer quaisquer dúvidas que possa ter.

Posso associar o meu Webmaker a um domínio que já tenha registado com outro fornecedor?

Sim. É possível associar facilmente o seu Webmaker a um domínio que tenha registado com outro fornecedor a partir do Painel de Controlo. Não se esqueça que tem de alterar o seu DNS para o seu domínio assumir o seu Webmaker, de modo a apontar para este novo serviço.

Se também possuir um e-mail sob o nome de domínio registado com outro fornecedor, será possível continuar a utilizar o mesmo ao configurar as entradas DNS do e-mail a partir do Painel de Controlo do Webmaker.

Não se esqueça que a transferência do seu domínio é gratuita com o Webmaker e que pode solicitar diretamente do Painel de Controlo de serviço. Se tiver quaisquer dúvidas sobre este processo, pode contactar-nos 24 horas por dia por telefone, e-mail, chat ou Twitter.