Consulte as nossas políticas e condições

Avisos legais

Dados da Empresa

  • Arsys, em conformidade com o disposto no artigo 10 da Lei 34/2002 de 11 de julho, de Serviços da Sociedade de Informação e Comércio Eletrónico (LSSICE), coloca à disposição dos seus clientes os seus dados informativos.

    • Denominação social: Arsys Internet S.L.U.
    • Domicílio social: C/ Madre de Dios nº 21, 26004, Logroño (La Rioja) Espanha
    • Telefone: +34 941 620 100
    • ID de imposto: B-85294916
    • Email: info@arsys.es
    • Fax: +34 941 204 793

  • Dados de inscrição no registo comercial: Arsys Internet, S.L.U., sociedade com responsabilidade limitada de Acionista Único, registado no Registo Comercial de La Rioja, no Volume 681, Fólio 119, Página LO-12326.

    Dados relativos à autorização administrativa prévia para o desenvolvimento da atividade: Operador inscrito no Registo de Operadores de redes e serviços de comunicações eletrónicas da Comissão do Mercado de Telecomonicações (CMT), como titular autorizado para a exportação de uma rede pública fixa de comunicações eletrónicas (01/10/2008), para a prestação dos serviços de transmissão de dados através da interligação de redes da área local (30/03/2011), da comutação de dados por pacotes ou circuitos da revenda da capacidade de transmissão (10/11/2011).

    Como entidade pertencente ao Grupo IONOS, através da ferramenta "Integrity line" colocamos à disposição dos membros do Grupo e de terceiros relacionados com o mesmo, o canal de denúncias de infrações de conformidade normativa. Acesse a partir de aqui: IONOS Integrity Line.

Certificações

  • Certificação de Conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad

    Certificado de Conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad l nos sistemas de informação e serviços relacionados foi auditado e encontrado de acordo com os requisitos do Decreto Real 311/2022, do 3 de maio, que regula o esquema de segurança nacional no campo da administração electrónica.

  • Certificação Tier III

    O Nosso Centro de Dados de Logroño possui a Certificação Tier III do Uptime Institute, uma instituição norte-americana independente cujos padrões e certificações Tier, globalmente reconhecidos, constituem um selo de qualidade que garante a confiabilidade e o desempenho geral dos centros de dados. Um centro com esta certificação garante uma disponibilidade de 99,982%, ou seja, em caso de problemas, só é possível uma queda máxima do serviço de 1,5 horas.

  • Certificação de Qualidade UNE-EN ISO 9001

    O certificado de qualidade UNE-EN ISO 9001 sobre os Sistemas de Gestão de Qualidade, garante os procedimentos de trabalho de Arsys com clientes, fornecedores e linhas de desenvolvimento de novos produtos e serviços.

  • Certificação Internacional 27001

    Sistema de Gestão de Segurança da Informação de Arsys, o mais exigente certificado internacional quanto à eficácia e segurança da gestão de dados.

  • Certificação ISO 14001:2015

    A ISO 14001:2015 estipula como alcançar resultados óptimos de gestão ambiental, a fim de melhorar o desempenho ambiental de uma forma que contribua de forma óptima para a sustentabilidade ambiental.

  • Certificado ISO 27018

    O certificado ISO 27018 é uma norma internacional que garante a gestão da privacidade nos serviços Arsys Cloud. Como complemento ao certificado ISO 27001, acrescentamos uma base de boas práticas para a proteção das informações de identificação pessoal na Cloud.

  • Certificado ISO 50001

    O Certificado ISO 50001 é uma norma internacional desenvolvida pela ISO que tem como objectivo manter e melhorar um sistema de gestão de energia numa organização. Esta norma visa permitir que as organizações melhorem continuamente a eficiência, os custos relacionados com a energia e as emissões de gases com efeito de estufa.

  • Certificado de comércio eletrónico AENOR

    Certificado de comércio eletrónico AENOR garante que Arsys adere ao Código de boas Práticas nos seus processos, relação com clientes, contratação e resolução extrajudicial de conflitos.

Condições legais

Políticas e Condições Legais

Políticas

Arsys, em conformidade com os requisitos da legislação vigente, coloca à sua disposição a Política de Proteção de Dados de Caráter Pessoal aplicável na prestação dos seus serviços, assim como a Política de Cookies e Utilização da sua página web:

Condições Gerais

Arsys pretende que esteja devidamente informado e oferece as Condições Gerais que regulam a prestação dos seus serviços:

Condições Específicas

Condições Promocionais

Nesta secção pode consultar as condições de todas as nossas promoções atuais:

Regras de Domínios

Obrigações do titular

Resolução de Conflitos