O que a sua equipa de TI precisa para ser mais operacional
Para otimizar o tempo e o conhecimento da sua equipa de TI, uma boa solução pode ser delegar trabalho puramente técnico, que está longe das tarefas centrais do seu negócio, a outras equipas que tenham as certificações e a experiência necessárias para as realizar.
Os nossos serviços de administração de plataformas
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- Horas de administração de sistemas. É a maneira mais fácil de ter o suporte da nossa equipa de engenheiros que lhe permitirá cobrir ações específicas nas quais precisa de ajuda profissional para investigar a raiz de um problema ou para o resolver no servidor ou plataforma. Também podemos realizar tarefas programadas pontuais. Pode contratar este tipo de horas proativamente (sob a forma de um banco de horas), ou reativamente (aceitando o seu custo unitário quando necessitar de tais serviços).
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- Gestão básica da sua infraestrutura. Ao delegar-nos esta tarefa, assumiremos a monitorização da infraestrutura gerida e a gestão do sistema operativo, incluindo os seus patches. Atuaremos também nos casos em que a monitorização revele um problema.
- Administração avançada. Além das tarefas básicas de administração, cuidaremos da administração dos seus elementos mais críticos, incluindo elementos de rede, ou sistemas de gestão de bases de dados e/ou servidores de aplicações que residem na sua infraestrutura.